Come ordinare
Conferma dell’ordine tramite WhatsApp
Una volta completato correttamente l’ordine sul nostro sito, la richiesta verrà presa in carico dal nostro team.
Entro poche ore dall’invio dell’ordine, un nostro operatore ti contatterà tramite WhatsApp al numero indicato in fase di acquisto. Ti invitiamo quindi a inserire un numero di telefono corretto, attivo e raggiungibile, poiché la conferma tramite WhatsApp è necessaria per poter procedere con la spedizione.
Durante il contatto, il nostro operatore verificherà insieme a te i dati principali dell’ordine, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di spedizione;
- numero di telefono;
- prodotto o prodotti selezionati;
- importo totale da pagare alla consegna.
L’ordine verrà considerato confermato solo dopo la tua risposta su WhatsApp. Dal momento in cui riceverai il nostro messaggio, avrai 24 ore di tempo per rispondere e confermare l’ordine.
In assenza di risposta entro tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato e non verrà affidato al corriere per la spedizione.
Se desideri annullare l’acquisto, potrai comunicarlo direttamente al nostro operatore durante il contatto su WhatsApp, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Questa procedura ci permette di evitare spedizioni errate, indirizzi incompleti o ordini non confermati, garantendo un servizio più preciso, rapido e sicuro per tutti i clienti.