Garanzia & Assistenza
Acquistare un orologio online significa poter contare su un’assistenza concreta, anche dopo l’acquisto.
Garanzia di 12 mesi sul movimento
La nostra garanzia commerciale copre i difetti di funzionamento del movimento per 12 mesi dalla consegna.
Sono esclusi i danni accidentali provocati dal cliente, ad esempio a seguito di urti, cadute o uso improprio, comprese le rotture del vetro, del bracciale e della chiusura. Sono inoltre esclusi i danni causati da infiltrazioni d’acqua dovute alla corona lasciata aperta o non correttamente chiusa.
Restano salvi i diritti previsti dalla garanzia legale applicabile.
trasparenza e assistenza reale
Ogni orologio acquistato sul nostro sito include la garanzia legale prevista. Questa formula ci permette di garantire assistenza clienti reale e continuativa, supporto tecnico qualificato, gestione rapida di eventuali problematiche, ricambi e controlli di qualità, e un servizio affidabile anche nel tempo.
Perché alcuni siti offrono “24 mesi gratis”?
Molti competitor pubblicizzano garanzie lunghe e totalmente gratuite. In diversi casi, i costi sono già nascosti nel prezzo finale, le condizioni reali della garanzia sono molto limitate, il supporto post-vendita è difficile da ottenere oppure alcuni negozi online spariscono dopo pochi mesi, lasciando il cliente senza assistenza.
Noi preferiamo evitare promesse irrealistiche e offrire un servizio concreto, sostenibile e verificabile.
Un acquisto sicuro nel tempo
Quando acquisti un orologio, non stai scegliendo solo un prodotto, ma anche l’affidabilità di chi lo vende. Per questo investiamo in un’assistenza seria e trasparente, pensata per accompagnarti anche dopo l’acquisto.
Per qualsiasi informazione sulla garanzia o sull’estensione disponibile, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.